嘉鸿科技（青岛）有限公司

一、产品保修

产品保修是指厂家对于其生产的产品，在一定时间内对其进行免费维修或更换部件的承诺。保修期限一般为 1年至3 年不等，甚至有些高端产品还会提供更长时间的保修期。在这个期限内，如果产品出现质量问题，消费者可以享受免费维修或更换零部件的服务

二、技术支持

技术支持是指厂家为消费者提供解决使用过程中遇到的各种技术问题和疑难杂症的服务。技术支持包括电话咨询、网络咨询、上门维修等多种形式。厂家需要设立专门的技术支持部门或者与第三方公司合作为消费者提供及时有效的帮助